Как восстановить документ из бэкапа

Резервные копии всех документов Клеверенса, которые были завершены на ТСД и отправлены на сервер, автоматически сохраняются в папке базы по пути «C:\ProgramData\Cleverence\Databases\Имя вашей базы\Backup» (путь указан по умолчанию). Все документы из этой папки можно восстановить в случае необходимости:

• если документ был завершен на ТСД и отправлен на сервер, но там не оказался;
• если в работе сервера произошел сбой и все документы пропали;
• если документ был выгружен с сервера через утилиту Excel/ csv обмена, но содержал в себе ошибки. В таком случае можно восстановить этот документ, заново отправить на ТСД и откорректировать.
• и т. д.

Файлы в папке «Backup» могут автоматически архивироваться. В таком случае в имени архива указывается дата его создания.

В названии каждого документа в данной папке указан т.н. суффикс состояния, который позволит определить, в каком статусе находился документ перед бэкапом и можно ли корректно восстановить его.

Суффикс состояния документа	Расшифровка	Возможность восстановления документа
new	Документ был выгружен на сервер	Да
inprocess	Документ был взят в работу на ТСД	Да
release	Документ был отправлен на сервер без обработки на ТСД	Да
duplicate_finish	Документ был повторно завершен на ТСД	Да
replace	Документ был повторно выгружен на сервер с тем же ID, который уже есть в базе	Да
finished_by_user_{id пользователя}	Документ был загружен с ТСД на сервер пользователем, чей ID указан в названии	Да
broken	Документ, который не смог загрузиться по тем или иным причинам	Требует дополнительных действий
recovery_failed	Документ, который не смог восстановиться при перезапуске сервера	Требует дополнительных действий

Восстановление документа из папки «Backup»

Для того чтобы восстановить нужный документ, необходимо:

1. Найти документ в папке «Backup» (при необходимости разархивировать архив) и скопировать его в папку «Documents» (по умолчанию путь к папке «C:\ProgramData\Cleverence\Databases\Имя вашей базы\Documents»).

   

2. Переименовать документ: удалить в названии файла все, что находится после второго нижнего подчеркивания.

   

3. Перезапустить службу сервера Клеверенс.

   

После этих действий, в случае работы с «1С: Предприятием» документ появится как завершенный на сервере Клеверенса. При работе с основной обработкой 1С, можно выгрузить его в 1С в окне обмена документами.

В случае интеграции на Excel/ Csv файлах документ можно выгрузить на устройство с помощью утилиты xls\csv обмена.