Что такое лицензия

Лицензия на программный продукт Клеверенс — это специальный файл, благодаря которому программа понимает, что она может работать в полноценном режиме без ограничений.

Лицензировать нужно каждое устройство, которое подключается к базе любого продукта из линейки Клеверенса, развернутой на ПК.

Например, вы развернули на ПК базу «Склада 15» и подключили к ней три ТСД. После подключения к базе приложение на ТСД будет находиться в демо-режиме. Для полноценной работы вам потребуется приобрести три лицензии у Клеверенса или его партнеров, и активировать по одной на каждом подключенном устройстве.

Как активировать лицензию

В коплекте с лицензией вы приобретаете подписку на обновления сроком на 1 год. С ней вы получаете возможность обновлять приложение на ТСД без риска слететь в демо-режим. В отличие от лицензии, которая покупается один раз и не имеет срока службы, подписку на обновления необходимо регулярно продлевать.

Клеверенс регулярно выпускает обновления на свои продукты и рекомендует всегда пользоваться последней версией, как самой полной и лишенной багов. Обновление приложения ВСЕГДА запускает пользователь устройства, обновиться в фоне оно не может.

Что такое подписка на обновления

Где приобрести лицензию

1. У партнеров «Клеверенса», которые заказывают лицензию у «Клеверенса» и пересылают клиенту (например, на почту или по другим оговоренным вариантам связи).

2. В отделе продаж «Клеверенса» — pdf-файл с кодом активации автоматически приходит после оплаты на почту, которую клиент предоставляет отделу продаж.

   • sales@cleverence.ru
   • +7 (495) 662-98-03

3. Через корзину или личный кабинет на сайте — код активации придет на вашу почту в виде pdf-файла.

4. В некоторых случаях лицензионная карточка может идти в комплекте с поставляемым оборудованием (уже оплачено и готово к использованию).

Что можно делать с лицензией

Кроме прямого назначения (работа в полноценном режиме) с активированной лицензией можно выполнять следующие действия:

• переносить её с одного устройства на другое (если ТСД сломался);
• восстановить лицензию (если случайно удалили) через мастер лицензий;
• апгрейдить лицензию в рамках одного продукта до уровня выше (например, с Расширенного на Омни);
• поменять лицензию для одного продукта Клеверенса на лицензию для другого (напиример, лицензию купили для «Магазина 15», поработали, поняли, что не хватает функционала и заменили на «Склад 15»);
• поменять конфигурацию 1С, для которой предназначена лицензия (например, купили лицензию для «Розницы 2.2», а потом перешли на «Розницу 2.3»).

Где найти лицензию

Файл лицензии находятся в папке на ПК по пути (указан по умолчанию) C:\ProgramData\Cleverence\Databases\имя вашей базы\Licenses, а также на ТСД в папке «Файлы» → папка MobileSMARTSv3. Если вы купили и активировали лицензию, но она не появилась в указанных папках, приложение может продолжить работу в демо-режиме. В таком случае нужно положить файл лицензии в эти папки вручную.

Подробнее

Что такое демо-режим

Если вы:

• подключили ТСД к рабочей (не демонстрационной) базе на ПК без лицензии;
• обновили приложение на ТСД, когда подписка на обновление уже истекла;
• активировали лицензию, но она не появилась в нужных папках на ТСД и ПК.

В этих случаях приложение на ТСД будет работать в демо-режиме (об этом сообщат плашки «Демо» на каждой операции). Демо-режим ограничивает количество отсканированных в один документ товаров (не более 3-х строк).

Подробнее