Перейти к основному содержимому
Версия: v2.0

Ошибки в обработке «Склада 15» в «1С: Предприятии»

Критические ошибки (#INTEX)

Текст состоянияОписание состоянияПричинаРешение
#INTEX002. Блокировка безопасности базы 1СПроверка безопасности базы «1С: Предприятия» заблокировала работу обработки, перезапустите обработку!1С заблокировала работу обработкиПроверьте настройки безопасности в 1С и воспользуйтесь кнопкой «Перезапустить обработку».
#INTEX003. Отсутствие доступа к базе данныхБаза не найдена или недоступна, выберите другую базу и перезапустите обработку!1. Сервер доступен, но база выключена
2. Сервер и база недоступны
3. Сервер доступен, но база удалена
1. Проверьте, запущена ли база данных, и перезапустите обработку через кнопку «Перезапустить обработку»
2. Убедитесь, что сервер и база запущены, затем воспользуйтесь кнопкой «Перезапустить обработку»
3. Выберите другую базу данных в настройках программы, если текущая недоступна.
#INTEX004. Непредвиденная проблема с настройкамиВозникла непредвиденная проблема при получении настроек из базы Клеверенс, устраните проблему и перезапустите обработку!1. Настройки в базе Клеверенс повреждены или утеряны.
2. Использование несовместимых версий обработок и расширений
1. Восстановите настройки в базе Клеверенс из резервной копии (бэкапа). Убедитесь, что бэкап актуален и содержит все необходимые данные
2. Используйте обработки и расширения, предназначенные для установленной версии продукта Клеверенс. Проверьте соответствие версий в настройках программы
#INTEX005. Работа невозможна!При получении данных для инициализации в фоне произошли ошибки. Перезапустите обработку!Произошла ошибка во время запускаПерезапустите обработку
#INTEX006. Работа невозможна!Для корректной работы в программе интеграционная обработка должна иметь версию API, входящую в список %1. Текущая версия API %2.Некорректная версия API интеграционной обработкиПодключите интеграционную обработку с версией API %1.

Предупреждения (#INTERR)

Текст состоянияОписание состоянияРешение
#INTERR001. Отсутствие интеграционной обработкиИнтеграционная обработка не найдена, функционал сильно ограничен!Подключите интеграционную обработку (подробнее)
#INTERR002. Некорректная интеграционная обработкаПодключенный файл не является интеграционной обработкой, функционал сильно ограничен!Подключите правильную интеграционную обработку (подробнее)
#INTERR003. Не удалось подключить интеграционную обработкуОшибка при подключении интеграционной обработки, функционал сильно ограничен!Подключите интеграционную обработку (подробнее)
#INTERR004. Несовместимая интеграционная обработкаМожно работать! Интеграционная обработка для другой конфигурации, возможны ошибки при работе!Подключите интеграционную обработку, соответствующую запущенной конфигурации или оставьте старую (подробнее)
#INTERR003. Функционал ограничен!Для корректной работы в программе интеграционная обработка должна иметь версию %1. Текущая версия %2.Подключите интеграционную обработку версии %1 или выше.
#INTERR005. Функционал ограничен!Работа возможна только в оффлайн режиме, так как база с Клеверенс не доступна с сервера 1С, проверьте настройки подключения к базе Клеверенс.Проверьте пользователя, под которым настроен онлайн-обмен с базой Склада 15. Скопируйте настройки от пользователя, под которым был настроен онлайн, пользователю, от имени которого запущена 1С.
#INTINFO001. Функционал ограничен!Основная обработка была актуализирована. Требуется перезапустить новую версию из справочника.Запустите новую версию обработки из справочника отчетов и обработок (подробнее)

Демо-режим (#INTDEMO)

Текст состоянияОписание состоянияРешение
#INTDEMO001. Демо-режим работыОбработка будет работать в демо-режиме, так как имеются ТСД с истекшей подпиской на обновления. Используйте обработку из поддерживаемых версий продукта или приобретите подписку на обновления и техническую поддержку.Способ 1. Продлите подписку на обновления на тех подключенных ТСД, где она истекла (подробнее). Лицензируйте ТСД, на которых нет лицензии (подробнее).
Способ 2. Откатите Склад 15 до версии, которая вышла до истечения подписки на обновления на подключенных ТСД.

Можно работать

Текст состоянияОписание состоянияРешение
#INTINFO002. Можно работать! Есть отклонения в поддерживаемой версии.Версия вашей конфигурации не входит в диапазон протестированных с нашими обработками, при наличии ошибок в работе обновите базу или обратитесь в техническую поддержку.Обновите конфигурацию 1С до поддерживаемой Клеверенсом
Можно работать! Всё загружено без ошибок!Обработка настроена и подключена правильноМожно работать! Всё загружено без ошибок!
В этой статье