Ошибки в обработке «Склада 15» в «1С: Предприятии»
Критические ошибки (#INTEX)
| Текст состояния | Описание состояния | Причина | Решение |
|---|---|---|---|
| #INTEX002. Блокировка безопасности базы 1С | Проверка безопасности базы «1С: Предприятия» заблокировала работу обработки, перезапустите обработку! | 1С заблокировала работу обработки | Проверьте настройки безопасности в 1С и воспользуйтесь кнопкой «Перезапустить обработку». |
| #INTEX003. Отсутствие доступ а к базе данных | База не найдена или недоступна, выберите другую базу и перезапустите обработку! | 1. Сервер доступен, но база выключена 2. Сервер и база недоступны 3. Сервер доступен, но база удалена | 1. Проверьте, запущена ли база данных, и перезапустите обработку через кнопку «Перезапустить обработку» 2. Убедитесь, что сервер и база запущены, затем воспользуйтесь кнопкой «Перезапустить обработку» 3. Выберите другую базу данных в настройках программы, если текущая недоступна. |
| #INTEX004. Непредвиденная проблема с настройками | Возникла непредвиденная проблема при получении настроек из базы Клеверенс, устраните проблему и перезапустите обработку! | 1. Настройки в базе Клеверенс повреждены или утеряны. 2. Использование несовместимых версий обработок и расширений | 1. Восстановите настройки в базе Клеверенс из резервной копии (бэкапа). Убедитесь, что бэкап актуален и содержит все необходимые данные 2. Используйте обработки и расширения, предназначенные для установленной версии продукта Клеверенс. Проверьте соответствие версий в настройках программы |
| #INTEX005. Работа невозможна! | При получении данных для инициализации в фоне произошли ошибки. Перезапустите обработку! | Произошла ошибка во время запуска | Перезапустите обработку |
| #INTEX006. Работа невозможна! | Для корректной работы в программе интеграционная обработка должна иметь версию API, входящую в список %1. Текущая версия API %2. | Некорректная версия API интеграционной обработки | Подключите интеграционную обработку с версией API %1. |
Предупреждения (#INTERR)
| Текст состояния | Описание состояния | Решение |
|---|---|---|
| #INTERR001. Отсутствие интеграционной обработки | Интеграционная обработка не найдена, функционал сильно ограничен! | Подключите интеграционную обработку (подробнее) |
| #INTERR002. Некорректная интеграционная обработка | Подключенный файл не является интеграционной обработкой, функционал сильно ограничен! | Подключите правильную интеграционную обработку (подробнее) |
| #INTERR003. Не удалось подключить интеграционную обработку | Ошибка при подключении интеграционной обработки, функционал сильно ограничен! | Подключите интеграционную обработку (подробнее) |
| #INTERR004. Несовместимая интеграционная обработка | Можно работать! Интеграционная обработка для другой конфигурации, возможны ошибки при работе! | Подключите интеграционную обработку, соответствующую запущенной конфигурации или оставьте старую (подробнее) |
| #INTERR003. Функционал ограничен! | Для корректной работы в программе интеграционная обработка должна иметь версию %1. Текущая версия %2. | Подключите интеграционную обработку версии %1 или выше. |
| #INTERR005. Функционал ограничен! | Работа возможна только в оффлайн режиме, так как база с Клеверенс не доступна с сервера 1С, проверьте настройки подключения к базе Клеверенс. | Проверьте пользователя, под которым настроен онлайн-обмен с базой Склада 15. Скопируйте настройки от пользователя, под которым был настроен онлайн, пользователю, от имени которого запущена 1С. |
| #INTINFO001. Функционал ограничен! | Основная обработка была актуализирована. Требуется перезапустить новую версию из справочника. | Запустите новую версию обработки из справочника отчетов и обработок (подробнее) |
Демо-режим (#INTDEMO)
| Текст состояния | Описание состояния | Решение |
|---|---|---|
| #INTDEMO001. Демо-режим работы | Обработка будет работать в демо-режиме, так как имеются ТСД с истекшей подпиской на обновления. Используйте обработку из поддерживаемых версий продукта или приобретите подписку на обновления и техническую поддержку. | Способ 1. Продлите подписку на обновления на тех подключенных ТСД, где она истекла (подробнее). Лицензируйте ТСД, на которых нет лицензии (подробнее). Способ 2. Откатите Склад 15 до версии, которая вышла до истечения подписки на обновления на подключенных ТСД. |
Можно работать
| Текст состояния | Описание состояния | Решение |
|---|---|---|
| #INTINFO002. Можно работать! Есть отклонения в поддерживаемой версии. | Версия вашей конфигурации не входит в диапазон протестированных с нашими обработками, при наличии ошибок в работе обновите базу или обратитесь в техническую поддержку. | Обновите конфигурацию 1С до поддерживаемой Клеверенсом |
| Можно работать! Всё загружено без ошибок! | Обработка настроена и подключена правильно | Можно работать! Всё загружено без ошибок! |