#ONLEX001. Не найден бизнес-процесс при загрузке документа в «1С: Предприятие» в онлайн-режиме

Онлайн-режим доступен только в редакциях «Расширенный» и «Магамаркет».

Для версий «Минимум» бизнес-процессы выгрузки недоступны (функционал ограничен), поэтому передача документов из 1С на мобильное устройство невозможна — можно только загружать документы, созданные на ТСД.

Симптомы проблемы: при работе в режиме онлайн при попытке загрузить документ, завершённый на ТСД, в 1С возникает ошибка #ONLEX001. Это обычно связано с тем, что у документа, завершенного на мобильном устройстве, не был задан бизнес-процесс. Он должен быть выбран либо автоматически, либо вручную при старте работы с документом на ТСД — чтобы можно было корректно завершить операцию.

Если в момент загрузки документа в 1С не удаётся определить действующий бизнес-процесс, либо он не был установлен на устройстве при открытии, возможны следующие причины:

1. Бизнес-процесс отключён в 1С или не привязан к выбранному на ТСД торговому объекту.
2. Работа с документом начиналась с использованием одного бизнес-процесса, который затем был удалён и заменён другим с тем же названием.
3. Не подключён предобработчик, отвечающий за установку значения бизнес-процесса перед открытием документа.

Как устранить ошибку: убедитесь, что бизнес-процессы на устройстве актуальны, и нужный процесс присутствует в списке, активен и доступен для выбранного торгового объекта. Проверьте, есть ли в панели управления нужный обработчик для типа используемого документа.

Кроме того, при использовании режима онлайн, важно, чтобы параметры бизнес-процессов были заданы для того же пользователя 1С, который запускает коннектор.

Если после выполнения всех проверок причина ошибки осталась неясной, отправьте обращение в техническую поддержку «Клеверенса», и мы поможем вам решить проблему.