Автоматический вывод маркированного товара из оборота в личном кабинете Честного Знака

Если селлер маркетплейса продает маркированный товар, он должен вручную выводить его из оборота в личном кабинете Честного Знака. А если покупатель решит оформить возврат на такой товар, продавец также вручную должен ввести его в оборот обратно.

Начиная с версии «Маркетплейса 15» 1.0.3 этот процесс происходит автоматически и без вмешательства пользователя. Достаточно заполнить данные для коннектора к ЧЗ, и система будет сама следить за марками в обороте и выполнять все необходимые действия вместо продавца.

На текущий момент обмен с Честным Знаком работает только локально. Это значит, что база «Маркетплейса 15» должна быть установлена на том же ПК, в который вставлен физический носитель ЭЦП.

Как это реализовано

После завершения заказа на ТСД, если в нем был маркированный товар, марка товара и номер заказа записываются в отдельную таблицу Клеверенса. После этого периодически происходит запрос статуса заказа в маркетплейс, если статус заказа «Доставлен», в Честный Знак отправляется запрос на смену статуса марки на «Выбыл».

Как это выглядит в ЛК Клеверенса

Если база «Маркетплейса 15» развернута в облаке или на ПК, но подключена к нему, можно открыть личный кабинет Клеверенса и проверить, в каком статусе находятся марки, отсканированные в рамках заказов.

После того как заказ будет выдан клиенту, статус марки изменится на «Выведен из оборота».

Как это выглядит на ТСД

Все основные процессы происходят в фоне, поэтому если вы отсканируете марку, которая находится в обороте, она будет добавлена в документ.

Если же вы отсканируете марку, которая не найдена в Честном Знаке или находится в статусе «Нанесена», то на ТСД появится сообщение об ошибке и такая марка не сможет добавиться в документ.