Действия с облачными базами Клеверенс

Список баз в личном кабинете Клеверенса находится на вкладке «Мои базы». Все базы делятся на две группы: облачная и локальная.

Облачная база — это база, которая была установлена в облаке. Локальная — та, что установлена на локальном ПК, будет отображаться в облаке в случае, если вы авторизовались в менеджере баз.

Список возможных действий для облачной и локальной баз будет различаться, поэтому рассмотрим список для облачной базы как наиболее полный. Чтобы открыть список, нажмите на три точки справа.

Открыть базу

Откроется база в облаке, с её документами и справочниками, а также подключенными устройствами.

Приобрести лицензии

Вы можете оформить заказ на лицензию, и после оплаты она придет к вам на почту.

Подключить устройство к базе

Можно установить клиентское приложение на мобильное устройство с ОС Android (ТСД, смартфон, планшет) и подключить его к облачной базе.

После этого новое устройство появится в списке устройств, подключенных к текущей базе (вкладка «Устройства»).

Редактировать название

При необходимости вы можете сменить имя базы на любое другое.

Остановить, запустить, перезапустить базу

У базы в облаке могут быть три статуса:

• активная — база запущена и готова к работе;
• не активна — вы не пользовались базой более 30 минут, и она была приостановлена;
• остановлена — поставлена на паузу администратором.

Чтобы снова запустить базу, нажмите кнопку «Запустить» или «Перезапустить».

Работать можно только с активной базой. Если по какой-то причине база имеет другой статус, ее потребуется запустить, иначе работа будет невозможна (но перед запуском базы рекомендуем уточнить у администратора, не является ли ее остановка плановой).

Остановка активной базы может потребоваться по запросу администратора, после чего статус базы меняется на «Остановлена». Повторный запуск базы происходит только после разрешения администратора.

Также в некоторых случаях может потребоваться перезапустить базу. Чаще всего это происходит для инициализации запуска коннектора или устранения мелких неполадок, мешающих работе базы.

Помощь

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по работе вашей базы, отправьте запрос в техподдержку «Клеверенс», в котором кратко опишите суть вашей проблемы и ожидаемый результат.

Удалить базу из облака

С помощью кнопки «Удалить» можно убрать из списка лишние базы.

Если же вы случайно удалили нужную базу, не спешите расстраиваться о безвозвратно потерянных данных. Удаленную базу можно восстановить благодаря резервному копированию баз в облаке «Клеверенс». За бэкапом базы обратитесь в техподдержку (подробнее в статье «Резервное копирование облачной базы Клеверенс»).