Что делать, если у вас изменился код мобильного устройства?

Так как лицензия «Клеверенс» выдается на конкретный терминал сбора данных, при покупке лицензии нужно указывать код устройства. И если он изменился (в процессе обновления софта или интеграции устройства), то ТСД может уйти в демо-режим.

Если это произошло, сделайте следующее:

• Войдите или зарегистрируйтесь в личном кабинете Клеверенса.

• Перейдите на вкладку «Лицензии» и найдите в списке лицензию, привязанную к ТСД, у которого изменился код устройства.

  

• В контекстном меню для этой лицензии (три точки справа) нажмите «Отвязать от устройства». Подтвердите это действие, и лицензия появится в списке как свободная.

  

• Подключите ваш ТСД с изменившимся кодом устройства к облачной базе еще раз (как это сделать).

• Снова откройте список лицензий, выберите вашу свободную лицензию и в контекстном меню нажмите «Активировать».

  

• Выберите из списка устройство с измененным кодом. Нажмите «Активировать».

  

После этого нажмите на ТСД кнопку «Обмен с сервером», и можете приступать к работе в прежнем режиме.